返品について

商品の返品・交換についてご案内いたします。

当店の不手際の返品

個装が破れている、商品に問題があるなど、弊社の不手際が原因による場合は、すべて弊社費用負担で返金または交換をいたします。商品の到着後、7日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)下さいますようお願いいたします。
返金をご希望の場合は、商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。交換をご希望の場合に、在庫が無く、また追加の生産も終了してしまい、交換の発送が不可能な際は、返金にて対応させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

お客様ご都合による返品

食品衛生上の観点からお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承下さい。

誤った商品が届いてしまった場合

万が一、届いた商品に、数量の不足、またはご注文商品と違う商品が届いたなどが起こった場合は、 商品到着後7日間以内に弊社にご連絡下さい。全額弊社の費用負担によって、不足分の発送・及び交換をさせていただきます。なお在庫が無く、また追加の生産終了してしまい、交換または追加の発送が不可能な場合には、 お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。返品商品が弊社に届いたのを確認した後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は一切お受けいたしません。